AIFAQ#70000152
07_エラーコード ゆうちょ通帳アプリで「DP011」、「P011」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
何らの理由により、現在、「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
→「緊急利用停止に係る対応フロー」に沿って対応。
→「緊急利用停止に係る対応フロー」に沿って対応。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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ただいまお取扱できません。詳しくはゆうちょ銀行Webサイトをご確認ください。
（DP011）
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【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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お取り扱いできません。通帳（またはキャッシュカード）、およびご本人様確認書類をお持ちの上、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、口座情報をご確認ください。
※ゆうちょダイレクトサポートデスク等では、口座情報の回答は致しかねます。ご了承ください。
（P011）
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■エラー内容
・原簿状態が差押、相続、全部停止、取引時確認未設定等の停止入力されている場合
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ただいまお取扱できません。詳しくはゆうちょ銀行Webサイトをご確認ください。
（DP011）
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【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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お取り扱いできません。通帳（またはキャッシュカード）、およびご本人様確認書類をお持ちの上、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、口座情報をご確認ください。
※ゆうちょダイレクトサポートデスク等では、口座情報の回答は致しかねます。ご了承ください。
（P011）
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■エラー内容
・原簿状態が差押、相続、全部停止、取引時確認未設定等の停止入力されている場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
アプリのエラー アプリが起動しない 更新されない DP011 dp011 P011 p011