AIFAQ#70000171
07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「F030」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
連動振替決済サービスへのログイン時やゆうちょ通帳アプリでの送金、その他ゆうちょ認証アプリを使った決済時等に、ブラウザに入力したお客さま番号が、ゆうちょ認証アプリに登録されていない場合に表示されるエラーです。
恐れ入りますが、ご入力いただいたお客さま番号をご確認のうえ、再度ご操作をお願いします。
なお、お客さま番号に誤りがない場合は、「ゆうちょ認証アプリ」にご指定口座の登録がない可能性があります。
恐れ入りますが、登録状況をご確認のうえ、登録がない場合は、「ゆうちょ認証アプリ」へのご登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ参考資料＞登録情報の確認・変更画面
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座登録
恐れ入りますが、ご入力いただいたお客さま番号をご確認のうえ、再度ご操作をお願いします。
なお、お客さま番号に誤りがない場合は、「ゆうちょ認証アプリ」にご指定口座の登録がない可能性があります。
恐れ入りますが、登録状況をご確認のうえ、登録がない場合は、「ゆうちょ認証アプリ」へのご登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ参考資料＞登録情報の確認・変更画面
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座登録
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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お手続きの口座は、ゆうちょ認証アプリに登録されていません。
（F030）
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■エラー内容
・呼び出したお客さま番号/記号番号が認証アプリに登録されていない場合
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お手続きの口座は、ゆうちょ認証アプリに登録されていません。
（F030）
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■エラー内容
・呼び出したお客さま番号/記号番号が認証アプリに登録されていない場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
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