AIFAQ#70000221
07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「P805」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
現在、サーバメンテナンス中のため、書類によるご本人様確認(eKYC認証)がご登録いただけない場合に表示されるエラーです。
時間をおいて再度ご登録いただくか、書類による本人確認をスキップし、後から書類による本人確認を行ってください。
なお、書類による本人確認をスキップした場合は、一部のサービスに制限がかかります。
※一部サービスの利用制限についての詳細は、AI用FAQ:80000019を参照。
時間をおいて再度ご登録いただくか、書類による本人確認をスキップし、後から書類による本人確認を行ってください。
なお、書類による本人確認をスキップした場合は、一部のサービスに制限がかかります。
※一部サービスの利用制限についての詳細は、AI用FAQ:80000019を参照。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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サーバメンテナンス中につき、本人確認を実施いただけません。
お時間をおいて、再度お手続きいただくか、書類による確認をスキップしてご登録ください。
その場合は、制限のかかるサービスがございます。
エラー種別 P805
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■エラー内容
・メンテナンス等によりeKYCサーバとの接続ができない場合
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サーバメンテナンス中につき、本人確認を実施いただけません。
お時間をおいて、再度お手続きいただくか、書類による確認をスキップしてご登録ください。
その場合は、制限のかかるサービスがございます。
エラー種別 P805
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■エラー内容
・メンテナンス等によりeKYCサーバとの接続ができない場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・よくあるご質問No.10173 「書類による本人確認をスキップした場合、どのような制限がかかりますか。」
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