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AIFAQ#70000303

07_エラーコード ゆうちょ通帳アプリで「DP994」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。

「ことら送金」で入力した送金先情報(口座番号等)が存在しないため、お取り扱いいただけない場合に表示されるエラーです。

口座番号等をご確認の上、改めてお手続きをお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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入力された送金先はお取り扱いできません。送金先が正しいことをご確認のうえ、もう一度入力してください。
(DP994)
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■エラー内容
・ことらインフラからのエラー応当

■「ことら送金の履歴から送金」画面で発生した場合は、「入力された送金先はお取り扱いできません。送金先が正しいことをご確認のうえ、もう一度入力してください。(DP994)」のエラーがダイアログ表示されるが、それ以外の画面(送金情報入力画面等)では「入力内容に誤りがあります。送金先が正しいことを確認してください。ご確認のうえ、もう一度入力してください。」の文言が画面に直接赤字表示される。


DP994 dp994

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