メインコンテンツへスキップ
sandi デモ環境 CXone Expert Japanese Clone Site 019

AIFAQ#70000313

07_エラーコード ゆうちょ通帳アプリで「DPA04」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。

「ことら送金」で当行の引落処理エラー等が発生したため、現在お取り扱いいただけない場合に表示されるエラーです。

恐れ入りますが、しばらくたってから改めてお手続きをお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
------------------------------------------------------------
問題が発生したため、現在お取り扱いできません。しばらくたってからご利用いただくか、または、ゆうちょアプリサポートデスクへご照会ください。
(DPA04)
------------------------------------------------------------
■エラー内容
・ことらインフラからのエラー応当

■お客さまから調査してほしいとの強い要望があった場合
→回答テンプレート「【512】ゆうちょ通帳アプリ個別対応用テンプレート」にて、調査依頼を承る。


DPA04 dpa04

  • この記事は役に立ちましたか?