メインコンテンツへスキップ
sandi デモ環境 CXone Expert Japanese Clone Site 019

AIFAQ#70000360

07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「P116」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

「ワンタイムパスワードの発行から一定時間経過している」もしくは、「一定回数ワンタイムパスワードの入力に誤りが続いた」ため、ワンタイムパスワードが無効となった場合に表示されるエラーです。

お手数ですが、最初からお手続きをお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
------------------------------------------------------------
お客さまのワンタイムパスワードは発行時から一定期間経過しているもしくは一定回数ワンタイムパスワードの入力誤りが続いたため無効とさせていただきました。
あらためてワンタイムパスワードの発行を行ってください。

エラー種別 P116
------------------------------------------------------------
■エラー内容
・セキュリティキー認証時において、入力されたセキュリティキーが無効であった場合

■業務マニュアル
・16-2-1 申し込み・初回ログイン方法
・16-2-4 ゆうちょダイレクトの再申し込み


P116 p116

  • この記事は役に立ちましたか?