AIFAQ#70000366
07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「P115」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょダイレクトのログアウト時に「利用停止してログアウト」を選択されたため、ゆうちょダイレクトが利用停止中の場合に表示されるエラーです。
ゆうちょ銀行Webサイトからゆうちょダイレクトにログインしていただき、メールによるワンタイムパスワードをご入力のうえ、「利用停止解除」をお願いします。なお、ゆうちょ認証アプリからログインいただくことでも利用停止解除が可能です。
お手続き完了後、再度ご希望のお手続きをお願いします。
※「ゆうちょダイレクト利用停止」と「ログアウト」の違いについては、よくあるご質問No.30を参照。
※利用停止解除については、AI用FAQ：20000440を参照。
ゆうちょ銀行Webサイトからゆうちょダイレクトにログインしていただき、メールによるワンタイムパスワードをご入力のうえ、「利用停止解除」をお願いします。なお、ゆうちょ認証アプリからログインいただくことでも利用停止解除が可能です。
お手続き完了後、再度ご希望のお手続きをお願いします。
※「ゆうちょダイレクト利用停止」と「ログアウト」の違いについては、よくあるご質問No.30を参照。
※利用停止解除については、AI用FAQ：20000440を参照。
【エラーメッセージ①（お客さまに表示されている内容）】
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前回ログアウト時に「利用停止してログアウト」を選択されたため、ゆうちょダイレクトが利用停止中です。
ゆうちょ銀行Webサイトからゆうちょダイレクトにログインして、利用停止解除の手続きを行ってください。
お手続き完了後、再度ご希望のお手続きを行ってください。
エラー種別 P115
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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現在、お客さまのゆうちょダイレクトの契約状態が、「利用停止中」となっているため、お取り扱いできません。
ゆうちょ銀行Webサイトからゆうちょダイレクトにログイン後、「ログアウト」ボタン押下により、ログアウトした上で、再度、ご利用ください。
なお、メールによるワンタイムパスワードを受け取れず、ゆうちょダイレクトにログインできない場合は、ゆうちょ銀行ホームページ「照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）」を参照。
エラー種別 P115
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■エラー内容
・ゆうちょダイレクトの利用停止中の場合
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前回ログアウト時に「利用停止してログアウト」を選択されたため、ゆうちょダイレクトが利用停止中です。
ゆうちょ銀行Webサイトからゆうちょダイレクトにログインして、利用停止解除の手続きを行ってください。
お手続き完了後、再度ご希望のお手続きを行ってください。
エラー種別 P115
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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現在、お客さまのゆうちょダイレクトの契約状態が、「利用停止中」となっているため、お取り扱いできません。
ゆうちょ銀行Webサイトからゆうちょダイレクトにログイン後、「ログアウト」ボタン押下により、ログアウトした上で、再度、ご利用ください。
なお、メールによるワンタイムパスワードを受け取れず、ゆうちょダイレクトにログインできない場合は、ゆうちょ銀行ホームページ「照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）」を参照。
エラー種別 P115
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■エラー内容
・ゆうちょダイレクトの利用停止中の場合
P115 p115