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AIFAQ#70000368

07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「P426」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ゆうちょ認証アプリの初回登録(再登録または認証情報を変更)時に、入力いただいた「ご本人様確認コード」が、発行時から一定時間経過したため無効となった場合に表示されるエラーです。

口座にご登録の電話番号が固定電話の場合は自動音声によるお電話で、携帯電話の場合はショートメッセージ(SMS)でご本人様確認コードをお伝えします。
あらためて「ゆうちょ認証アプリ」の「登録情報の確認・変更」画面より、すでに口座情報の登録がある場合は「再登録」または「認証情報を変更」から、口座情報の登録が無い場合は「口座を追加」ボタンから登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の再登録
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>認証情報を変更
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の追加・削除>口座の追加
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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入力いただいた「ご本人様確認コード」は、発行時から一定期間経過したため無効とさせていただきました。
あらためて「ゆうちょ認証アプリ」の登録情報の確認・変更画面より再登録を行ってください。

エラー種別 P426
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■エラー内容
・生体認証利用登録及び再登録において、入力された本人確認コードが無効であった場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ


P426 p426

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