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AIFAQ#70000487

07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「UG002AC01W」、「UG002JC01W」、「UG004AC01W」または「UG004JC01W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ゆうちょダイレクトの画面上のボタン以外で操作した場合、ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを押した場合等に表示されるエラーです。

ゆうちょダイレクト利用時は、ゆうちょダイレクト画面上のボタン操作をお願いします。
また、ゆうちょ銀行あて振替や他金融機関あて振込などの送金途中でエラーメッセージが表示された場合は、再度ログインが完了した後に、現在高照会や入出金明細照会、取引結果確認などで、必ず取引の成立状況の確認をお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。
電信振替(ゆうちょ銀行口座間送金)などの送金決済サービスをご利用中の場合は、現在高照会、入出金明細照会などでお取扱状況をご確認ください。

メッセージID
UG002AC01W/UG002JC01W または UG004AC01W/UG004JC01W ※(パソコン/スマートフォン)
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■エラー内容
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■ゆうちょ銀行あて振替(電信振替)や他金融機関あて振込などの送金の操作の途中で該当のメッセージが表示された場合は、現在高照会、入出金明細照会、取引結果確認などで必ずお取引の成立状況を確認いただくよう依頼。

■回答内容で解決しない場合は、トラブル>中断エラーを参照のうえ、対応。


UG002AC01W UG002JC01W UG004AC01W UG004JC01W ug002ac01w ug002jc01w ug004ac01w ug004jc01w

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