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AIFAQ#70000519

07_エラーコード ATMを利用した際、「22H6」のエラーコードがご利用明細票へ印字されるが、どうしたらよいか。

ゆうちょ通帳アプリによるATMでの払戻し時に、ゆうちょ通帳アプリ利用上限額を超える金額を入力した場合に印字されるメッセージです。

ゆうちょ通帳アプリによるATMの払戻しの出金上限額は、初期設定5万円です。
なお、ゆうちょ通帳アプリの「1日のATM出金上限額設定」で出金上限額を最高10万円まで引き上げることが可能です。
※ゆうちょ認証アプリによる本人確認確認が必要。
→「ゆうちょ通帳アプリ」の操作については、ゆうちょ通帳アプリ画面遷移(ATM)>ATM出金上限額変更を参照。
【ご利用明細票メッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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コード欄:22H6
(エラーメッセージ未確認)
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■エラー内容
※アプリ利用上限額超過
①初回:入力の払戻金額≧アプリ利用上限判定金額の場合
②同一日2回目以降:通常アプリ利用制限情報レコードの同一日利用アプリ累積金額+入力の払戻金額≦アプリ利用上限判定金額でない場合
③アプリ払戻未利用かつアプリ利用上限額設定なし(入力の払戻金額≦アプリ利用上限判定金額でない)

■ゆうちょ通帳アプリによるATMの取扱いについては、AI用FAQ:80000186を参照。

■業務マニュアル
・ATM応対資料


22H6 22h6

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