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AIFAQ#70000533

07_エラーコード (双方向)即時振替サービスの申込み時に「T062G95W」、「T984002W」、「T984003W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

(お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「(双方向)即時振替サービス」であることを確認の上、案内)

お取り扱いのサービス時間外の場合に表示されるエラーです。

提携収納機関の受付可能時間帯かつゆうちょ銀行のご利用時間内にご利用いただけます。
→「ご利用時間・ご利用環境>ご利用環境」を参照
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
------------------------------------------------------------
ただ今の時間は、取扱金融機関のサービス時間外となっております。サービス時間をご確認のうえ、操作をお願いします。
[T984002W]、[984003W]または、[T062G95W]
------------------------------------------------------------
■エラー内容
・ゆうちょ銀行のサービス時間外の場合

■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク(ゆうちょデビット)は案内せず、当コールセンターで対応。

■口座振替受付サービス(Web受付方式)の場合は、AI用FAQ:70000546を参照。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・即時振替サービス・双方向即時振替サービスの操作方法
・即時振替サービス・双方向即時振替サービス

■業務マニュアル
・11-12-8 即時振替サービス・双方向即時振替サービス 画面資料


T062G95W T984002W T984003W t062g95w t984002w t984003w

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