AIFAQ#80000209
08_アプリ 「ゆうちょ通帳アプリ」を起動すると、「ディスプレイオーバレイを検知しました。［設定を開く］をタップし画面オーバーレイをOFFにしてから、再度ゆうちょ通帳アプリを起動してください。」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
「ゆうちょ通帳アプリ」の画面の上に、他のアプリの画面等が表示されているディスプレイオーバレイという事象を検知しました。
「ゆうちょ通帳アプリ」では、セキュリティ上の理由から、他のアプリの画面等を画面上に表示させるアプリは使用できません。
メッセージの下部にある「設定を開く」より、該当のアプリの使用を停止したうえで、「ゆうちょ通帳アプリ」を起動してください。
「ゆうちょ通帳アプリ」では、セキュリティ上の理由から、他のアプリの画面等を画面上に表示させるアプリは使用できません。
メッセージの下部にある「設定を開く」より、該当のアプリの使用を停止したうえで、「ゆうちょ通帳アプリ」を起動してください。
■ディスプレイオーバーレイとは、「ゆうちょ通帳アプリ」の画面の上に、他のアプリの画面等（ブルーライトカットアプリ等）が表示されている状態。
■エラーメッセージ
「ディスプレイオーバレイを検知しました。［設定を開く］をタップし画面オーバーレイをOFFにしてから、再度ゆうちょ通帳アプリを起動してください。」
※エラーコード、メッセージID等の記号数字はない。
■端末操作の詳細については、契約の携帯電話会社または利用端末のメーカーに確認いただくよう案内。
※操作方法の一例は、ゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.10155」を参照。
■エラーメッセージ
「ディスプレイオーバレイを検知しました。［設定を開く］をタップし画面オーバーレイをOFFにしてから、再度ゆうちょ通帳アプリを起動してください。」
※エラーコード、メッセージID等の記号数字はない。
■端末操作の詳細については、契約の携帯電話会社または利用端末のメーカーに確認いただくよう案内。
※操作方法の一例は、ゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.10155」を参照。
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