テレホンサービスの取扱説明 4
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③取扱内容照会（通帳未記入分） |
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取扱説明 初期メニュー ①現在高照会 ②電信振替 ③取扱内容照会 ④受入内容（再）照会 |
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16-3-1 |
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音声によるご案内に従って、次の手順でご利用ください |
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テレホンサービスのご利用方法 |
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『そのままお待ち下さい。只今処理しております。』 |
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『ファクシミリを受信状態に切り替えて下さい。』 |
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『取扱内容照会ですね。』 『暗証番号（とシャープ）を入力して下さい。』 ※ 回転ダイヤル式電話では（）内のガイダンスは流れません |
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＜取扱内容照会結果の音声＞（預かり分）
▲貯金事務センター総合口座記号番号12345 87654321の未記帳の取り扱いは●件です。 ●月●日分 １番お預り ▲（注１） ●円 ・ ・ ●月●日分 ５番お預り ▲（注１） ●円 引き続き連絡いたしますが、ここで、確認コード１と＃（シャープ）を入力してください。 もう一度お聞きになる場合は、９と＃（シャープ）を入力してください。 そのままお待ちください。只今処理しております。
●月●日分 ●番お預り ▲（注１） ●円 ・ 以上、お預り●件の合計は●●円です。 ※▲はデジタル音声、●は読上げ音声です。 （注１）取り扱いによっては読上げ音声となる場合もあります。 |
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『引き続き連絡いたしますが、ここで確認コード１と＃（シャープ）を入力してください。』 『もう一度お聞きになる場合は９と＃（シャープ）を入力してください。』 そのままお待ちください。只今処理しております。 ※ 回転ダイヤル式電話では（）内のガイダンスは流れません |
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＜取扱内容照会結果の音声＞（支払い分） ●月●日分 １番お支払い ▲（注１） ●円 ・ ・ ●月●日分 ５番お支払い ▲（注１） ●円 引き続き連絡いたしますが、ここで、確認コード１と＃（シャープ）入力してください。 もう一度お聞きになる場合は、９と＃（シャープ）を入力してください。 そのままお待ちください。只今処理しております。 ●月●日分 ●番お支払い ▲（注１） ●円 ・ 以上、お支払い●件の合計は●●円です。
※▲はデジタル音声、●は読上げ音声です。 （注１）取扱によっては読上げ音声となる場合もあります。 |
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『お電話ありがとうございました。』 『引き続きサービスをご利用になる場合は１（とシャープ）を入力してください。 終了される場合はこのままお切りください。』 ※ 回転ダイヤル式電話では（）内のガイダンスは流れません |
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『確認コード１（とシャープ）を入力してください。』(※ここまで聞かないとボタン操作不可） 『もう一度お聞きになる場合は９（とシャープ）を入力してください。』 ※ 回転ダイヤル式電話では（）内のガイダンスは流れません |