レコ参考資料（エラー一覧）

【Moneytreeについて】
■お客さまからマネーツリーのエラーが表示されている旨の申告があった場合、「金融サービス名」を聴取いただき、Moneytreeのメンテナンス情報に記載がある場合は、明細等の更新自体を実施しないため、最終更新時のステータスが表示され続けます。
下表の個別のエラーの対応を案内する前に、メンテナンス情報ページに記載があるかどうか確認ください。
Moneytreeホームページ > 個人のお客さま > サポート > メンテナンス情報

■エラー一覧の記載内容で解決しない場合の対応について
・回答の内容でも解決しない場合
「当行の所管部を通じ、マネーツリーさまを含め調査を承ることが可能ですが、いかがなさいますか。
　なお、回答には3～5営業日程度お時間を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。」
　聴取項目
　・MoneytreeID（メールアドレス）
　・日時
　・金融サービス名
　・エラー表示
・そんなに回答を待てない、MTへ直接問い合わせたいとのお申出の場合
「それでは、お手数をお掛けしますが「support@getmoneytree.com」宛てにメールでご照会ください。」