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sandi デモ環境 CXone Expert Japanese Clone Site 019

レコ参考資料(問合わせ対応範囲)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

テキスト ボックス: 連携した口座の残高が正しく反映されない、更新されない
●クレジットカードの請求額と利用金額の合計が合わない
●編集した取引明細カテゴリーが元に戻っている
               等

問い合わせ対応範囲

テキスト ボックス: ● 紐づけ操作
  (再接続含む)

● 登録可能金融機関
   (Moneytreeのweb
     ページを案内)

● 海外口座/法人口座/
  住宅ローンの登録可否、
    操作方法
テキスト ボックス: Moneytreeのログイン
   情報について以外の
   操作、商品性
テキスト ボックス: Moneytreeのログイン
   情報について
テキスト ボックス: ● 金融機関の登録後、データ
    が ホーム画面に反応しない
● 金融機関の再接続方法が
  知りたい
● 登録できる金融機関を増や
    してほしい

                等
テキスト ボックス: ● Moneytreeのログイン
  情報の変更
テキスト ボックス: Moneytreeの退会
テキスト ボックス: 家計簿アプリの退会
テキスト ボックス: ● カテゴリ変更
    
● 家計簿アプリの登録
  情報変更
テキスト ボックス: ● 各項目の説明
    
● お知らせ通知設定
テキスト ボックス: ● 各金融機関のログイン
    情報/認証方法
テキスト ボックス: ● 各金融機関のログイン
    情報の変更
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