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sandi デモ環境 CXone Expert Japanese Clone Site 019

通帳アプリ参考資料(チャットボット)

1-1.ホーム画面

チャットボット起動

2.チャットボット起動画面

1-2.ホーム画面

■ホーム画面

画面右上の『チャットボット』ボタンをタップします。

・『チャットボット』ボタンは、原則、すべてのヘッダーエリアに表示されます。

■チャットボット起動画面

・『表示されている候補を選択』、または画面下部に質問を入力します。

・チャットボットは、ゆうちょ通帳アプリ内のブラウザで、同じ画面サイズで起動します。

・チャットボット画面を閉じる場合は、画面上部の『×』で閉じてください。

・チャットボットを閉じてから再度開いても、質問の内容は保存されます。

※ゆうちょ通帳アプリを「タスクキル」、または「タイムアウト」したタイミングでチャットボットの質問の内容が削除されます。

・チャットボットは、ゆうちょ通帳アプリ以外の内容にも対応しています。

共通

■チャットで質問する

『チャットで質問』をタップすると、チャットボットが起動します。

■ホーム画面

画面右下の『メニュー』をタップします。

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