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通帳アプリ画面遷移(住所変更)

住所変更

住所変更の流れ

.ホーム画面

.メニュー画面

4.口座情報管理画面

3.口座情報画面

5.新住所入力画面

6.内容確認・本人認証画面

7.住所変更完了画面

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共通

■口座情報画面

・住所変更したい口座をタップします。

■ホーム画面

・ホーム画面の右下の「メニュー」をタップします。

・ゆうちょ通帳アプリでの「住所変更」は、ゆうちょ認証アプリの登録(「書類による本人確認(eKYC)」および「取引認証を行う」に設定)が必要です。

2021年(令和3年)12月以前からゆうちょ認証アプリをご利用の場合は、「書類による本人確認(eKYC)」を実施していなくても、利用可能です。

■メニュー画面

・『住所変更』をタップし、「5.新住所入力画面」へ進みます。

『口座情報』タップした場合は「3.口座情報画面」へ遷移します。

■口座情報管理画面1

・下部にある『登録情報を変更』をタップすると、ポップアップがでてきます。

・ゆうちょ認証アプリを未インストールまたは未登録の場合、『登録住所を変更』をタップするとインス

 トールを促す画面が表示されます。

 ゆうちょ認証アプリを利用登録しなければ、次の画面へ進みません。

・「住所・電話番号について」の『?』をタップすると以下のポップアップが表示されます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■口座情報管理2

・『住所』をタップします。

■新住所入力画面1

・「郵便番号」を入力し、『住所検索』をタップします。

 ※郵便番号を入力すると『住所検索』が緑に変わります。

■新住所入力画面2

・該当の住所を選択し、『次へ』をタップします。

 ※住所を選択すると、『次へ』が緑に変わります。

■新住所入力画面3

・表示された住所を確認し、『番地・号』等を入力します。

・入力内容に間違いがない場合は、『次へ』をタップします。

 ※入力すると、『次へ』が緑に変わります。

・建物名がある場合は『住所1』に入力します。

・『番地・号』で8文字を超える場合は、入力できなかった文字を『住所1』に入力します。

※入力可能文字数は以下のとおり。

 ・『番地・号』:全角8文字以内

 ・『住所1』:全角20文字以内

 ・『住所2』:全角10文字以内

■内容確認画面

・入力内容を確認し、『確認』をタップします。

・修正がある場合は『修正』をタップします。

■本人認証画面

・『アプリを起動』または『QRコードを表示』をタップしてゆうちょ認証アプリで認証を行います。

『アプリを起動』をタップするとゆうちょ認証アプリが起動し、ゆうちょ認証アプリによる認証を行います。

(取引コードを登録している場合、取引コードの入力後に認証を行います)

・『QRコードを表示』をタップした場合は次の『QRコード表示画面』に遷移します。

認証画面サンプルはこちら

・『この口座の住所変更をキャンセル』をタップすると、下記ポップアップが表示されます。

 『はい』を選択すると、「4.口座情報管理画面」が表示されます。

 

 

 

 

 

 

 

 

QRコード表示画面

・左の画面は、『QRコードを表示』をタップした画面です。

・他端末にて認証を実施後、認証完了をタップします。

■住所変更完了画面

・認証が完了後、(QRコードの場合は『認証完了』をタップ後)住所変更完了の画面になります。

・赤枠をタップするとよくあるご質問No.10175へ遷移します。

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