通帳アプリ画面遷移(住所変更)
住所変更 |
住所変更の流れ |

1.ホーム画面 > 2.メニュー画面 > 3.口座情報画面 > 4.口座情報管理画面 > 5.新住所入力画面 |

1.ホーム画面 |

2.メニュー画面 |

4.口座情報管理画面 |

3.口座情報画面 |








5.新住所入力画面 |

6.内容確認・本人認証画面 |




7.住所変更完了画面 |




















12345 –00123451 |
1234-5678-00123 |



共通 |
■口座情報画面 ・住所変更したい口座をタップします。 |
■ホーム画面 ・ホーム画面の右下の「メニュー」をタップします。 |
・ゆうちょ通帳アプリでの「住所変更」は、ゆうちょ認証アプリの登録(「書類による本人確認(eKYC)」および「取引認証を行う」に設定)が必要です。 ※2021年(令和3年)12月以前からゆうちょ認証アプリをご利用の場合は、「書類による本人確認(eKYC)」を実施していなくても、利用可能です。 |
■メニュー画面 ・『住所変更』をタップし、「5.新住所入力画面」へ進みます。 |
・『口座情報』タップした場合は「3.口座情報画面」へ遷移します。 |
■口座情報管理画面1 ・下部にある『登録情報を変更』をタップすると、ポップアップがでてきます。 |
・ゆうちょ認証アプリを未インストールまたは未登録の場合、『登録住所を変更』をタップするとインス トールを促す画面が表示されます。 ゆうちょ認証アプリを利用登録しなければ、次の画面へ進みません。 ・「住所・電話番号について」の『?』をタップすると以下のポップアップが表示されます。
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■口座情報管理2 ・『住所』をタップします。 |
■新住所入力画面1 ・「郵便番号」を入力し、『住所検索』をタップします。 ※郵便番号を入力すると『住所検索』が緑に変わります。 |
■新住所入力画面2 ・該当の住所を選択し、『次へ』をタップします。 ※住所を選択すると、『次へ』が緑に変わります。 |
■新住所入力画面3 ・表示された住所を確認し、『番地・号』等を入力します。 ・入力内容に間違いがない場合は、『次へ』をタップします。 ※入力すると、『次へ』が緑に変わります。 |
・建物名がある場合は『住所1』に入力します。 ・『番地・号』で8文字を超える場合は、入力できなかった文字を『住所1』に入力します。 ※入力可能文字数は以下のとおり。 ・『番地・号』:全角8文字以内 ・『住所1』:全角20文字以内 ・『住所2』:全角10文字以内 |
■内容確認画面 ・入力内容を確認し、『確認』をタップします。 |
・修正がある場合は『修正』をタップします。 |
■本人認証画面 ・『アプリを起動』または『QRコードを表示』をタップしてゆうちょ認証アプリで認証を行います。 ・『アプリを起動』をタップするとゆうちょ認証アプリが起動し、ゆうちょ認証アプリによる認証を行います。 (取引コードを登録している場合、取引コードの入力後に認証を行います) ・『QRコードを表示』をタップした場合は次の『QRコード表示画面』に遷移します。 |
・認証画面サンプルはこちら ・『この口座の住所変更をキャンセル』をタップすると、下記ポップアップが表示されます。 『はい』を選択すると、「4.口座情報管理画面」が表示されます。
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■QRコード表示画面 ・左の画面は、『QRコードを表示』をタップした画面です。 |
・他端末にて認証を実施後、認証完了をタップします。 |
■住所変更完了画面 ・認証が完了後、(QRコードの場合は『認証完了』をタップ後)住所変更完了の画面になります。 |
・赤枠をタップするとよくあるご質問No.10175へ遷移します。 |