40078
BIZFAQ#40078 ゆうちょBizダイレクトが不正に利用された場合の対処方法を知りたい。
契約法人でログオン後、「利用者のご利用状況」で操作履歴を確認してください。【不正アクセスが疑われる履歴があった場合（契約法人ＩＤが不正利用）】操作履歴を確認し、暗証番号を変更してください。利用者ＩＤを作成・変更等されていた場合は当該利用者ＩＤを停止し、取引状況を確認してください。※契約法人暗証番号と契約法人確認確認暗証番号が同一の場合、利用者ＩＤの作成・変更等が可能です。【不正なアクセスと思われる履歴があった場合（利用者ＩＤが不正利用）】当該利用者ＩＤを停止し、利用者本人に確認してください。当該利用者ＩＤの暗証番号を変更するか、管理者が該当利用者ＩＤを削除して、利用者ＩＤを作成し直してください。※一度削除した利用者ＩＤは利用できません。
ゆうちょBizダイレクトの利用停止を希望する場合、カード紛失センターの電話番号を案内してください。◆カード紛失センター・0120-794-889（通話料無料）＜受付時間＞年中無休（24時間受付）※利用停止解除は法人サービス部を通じ、書面でのお手続きが必要となります。書面の提出から約1週間かかります。
【カテゴリ】 セキュリティ