■ログインできない場合
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次のとおり合言葉の初期化手続を案内してください。
■インターネットによるお手続き（トークンの利用登録をされている場合に限る）
次の操作方法を案内してください。
ゆうちょ銀行ホームページ＞「照会・再発行・初期化の手続き（ログインできなくなった時など）」＞「インターネットによる手続き」＞「合言葉の初期化手続きへ（Web）」
※「お客さま番号」、「ログインパスワード」の入力が必要です。
※利用停止中や制限解除前等、ご利用いただけない場合があります。
■「ゆうちょダイレクト各種請求書」による書面の手続
「ゆうちょダイレクト各種請求書」を貯金窓口（簡易郵便局を除く）へご提出いただくか、ご郵送いただくよう案内してください。
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