10000046

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AIFAQ#10000046　ゆうちょATMで金額を指定した「預入」や、券種を指定した「払戻し」はできますか。

設置しているATMによりお取り扱い状況が異なります。

【金額を指定した預入】
＜ゆうちょ銀行や郵便局に設置しているATM＞
紙幣のみ投入した場合、10円以上1円単位で金額を指定できます。（差額は返金されます。「ATM硬貨預払料金」はかかりません）
※硬貨を1枚以上投入した時点で、入金額の指定はできません。（「ATM硬貨預払料金」がかかります）

＜ファミリーマート等に設置している小型ATM＞
金額の指定はできません。（投入された現金が全て預入されます）
※硬貨でのお取り扱いはできません。

＜店舗外に設置しているATM＞
1,000円単位で金額を指定できます。（差額は返金されます）
※硬貨でのお取り扱いはできません。

【券種を指定した払戻し】
＜1,000円札を10枚以上払い戻したい場合＞
金額を入力する際、「〇〇千円」と入力してください。
※5千円札、2千円札の払戻しはできません。（預入は可能）
※「ゆうちょ銀行や郵便局に設置しているATM」の場合、硬貨は1,000円未満の払戻金額に相当する枚数まで。（金種指定不可）
※「ファミリーマート等に設置している小型ATM」、「店舗外に設置しているATM」では、硬貨でのお取り扱いができません。

■金額を指定した預入の例
【一万円札を2枚投入し、15,666円預入する場合】
挿入された現金の確認画面で「金額指定」を押下＞「1」、「万」、「5」、「千」、「666」、「円」の順に押下。（4,334円（千円札4枚、100円硬貨3枚、10円硬貨3枚、1円硬貨4枚）が返金）

■券種を指定した払戻しの例
【一万円札3枚、千円札20枚の計5万円を払戻しする場合】
「3」、「万」、「20」、「千」、「円」の順に押下。
※1回の操作で、次の払戻しは不可。（ATM内で高額硬貨が不足した場合を除く）
・500円硬貨2枚以上
・100円硬貨5枚以上
・50円硬貨2枚以上
・10円硬貨5枚以上
・5円硬貨2枚以上
・1円硬貨5枚以上

■「ゆうちょ銀行や郵便局に設置しているATM」で、硬貨による預入・払戻しの取扱不可となる時間
・平日：7時以前又は18時以降
・土曜日、日曜日、休日：終日
※紙幣を投入し、硬貨のお釣りが発生する預入金額の指定も不可。

■「ゆうちょ銀行や郵便局に設置しているATM」で、現金による通常払込みの取扱不可となる時間
・平日：7時以前又は21時以降
・土曜日、日曜日、休日：9時以前又は17時以降

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ATMご利用時間・料金＞ゆうちょATM＞通常貯金（預入・払戻し）
■各種資料
・ATM応対資料

［02_カード・ATM・営業時間＞ ATM］