10000134

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AIFAQ#10000134　ゆうちょATMで「JPBANKカード（一体型）」または「ゆうちょデビット」により払戻しをしようとしましたが、「海外発行カード」または「読み込めませんでした」と表示されて払戻しできません。

「磁気不良」を起こしている可能性があります。
ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口（簡易郵便局を除く）にて状況を確認させていただきます。
なお、「JP BANKカード」または「ゆうちょデビット」が磁気不良の場合は再発行手続が必要となります。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞再発行請求＞JP BANKカード
→貯金＞再発行請求＞ゆうちょデビット

■ATMでのJPBANKカード一体型およびゆうちょデビットの磁気修復は、キャッシュカード機能のみ修復可能。
※磁気ストライプを使用する取引（JPBANKカードのキャッシング取引）は、磁気修復後も利用不可。
JPBANKカードのクレジット機能等や、ゆうちょデビットのデビット機能等の修復はできないため、再発行請求の手続が必要。再発行後のカードが届くまでは、磁気修復後のカードを利用いただくよう案内。なお、キャッシュカード機能のみ使えればよいとの申告時は、再発行不要。

■通帳およびキャッシュカード機能の磁気修復の詳細は、AI用FAQ：10000132を参照。

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