10000157

AIFAQ#10000157　通帳を使ってATMで取扱いをしたが、印字が薄いので改善してほしい。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。当センターより担当部署へ連携しますので、ATMの場所をお教えください。

【店内ATMの場合】
→回答テンプレート「【102】店舗・郵便局・貯金事務センター等への苦情」に沿って対応。

【店外ATMの場合】
→回答テンプレート「【208】ATMコーナーが汚れている等申告時の対応依頼」に沿って対応。

■担当部署へ連携する旨お伝えし、該当のATMの場所を聴取。
※日本郵政グループホームページ「郵便局・ATMをさがす」で検索。

■印字の薄い通帳へ再印字することは不可。

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