10000266

最後の更新
PDFとして保存

AIFAQ#10000266　「暗証番号通知書再送手続きのご案内」が届きました。

「暗証番号通知書」は口座の登録住所に、転送不要の簡易書留郵便で送付します。

そのため、口座登録住所が現住所と異なる場合や、転居届を提出して郵便を転送されている場合、「暗証番号通知書」は配達できず、貯金事務センターから「暗証番号通知書再送手続きのご案内」が送付されます。

口座の住所変更や転居届の再提出等、登録住所で郵便を受け取れる状況にしていただくことで、貯金窓口やコールセンターで再送の依頼を承ることができます。

■「再送手続きのお願い（ご案内）に係る対応」を参照の上、案内。

■再送依頼を受けた場合は、回答テンプレート「【202】通帳・カード等の再送依頼」を参照の上、案内。

■各種資料
・暗証番号通知書再送手続きのご案内

［02_カード・ATM・営業時間＞カード］