10000291
AIFAQ#10000291 口座の住所変更をしたのに、どうして「JPBANKカードの請求書」が旧住所に送付されるのでしょうか。
「JPBANKカード」の利用代金を引き落とす総合口座について、住所変更のお手続きがお済みの場合は、お客さまにご利用いただいているクレジットカード会社のカードデスクへお繋ぎしますので、そちらで住所変更の届出状況をご確認ください。
■2022年（令和4年）より、簡易郵便局でも「JPBANKカード利用口座」の住所変更が受付可能となった。
※氏名変更や改印等を伴う手続に関しては、簡易郵便局を除く貯金窓口での受付。
■JPBANKカードデスク（VISA/Master）の連絡先はこちら
■JPBANKカードデスク（JCB）の連絡先はこちら
■参考
口座住所変更済みの場合、各カードデスクでは、お客さまを窓口に誘導せず、貯金事務センターに「住所移転届書の写し」の提供を依頼し、住所変更する運用を行う。
※氏名変更や改印等を伴う手続に関しては、簡易郵便局を除く貯金窓口での受付。
■JPBANKカードデスク（VISA/Master）の連絡先はこちら
■JPBANKカードデスク（JCB）の連絡先はこちら
■参考
口座住所変更済みの場合、各カードデスクでは、お客さまを窓口に誘導せず、貯金事務センターに「住所移転届書の写し」の提供を依頼し、住所変更する運用を行う。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・クレジットカード（JP BANK カード）
・クレジットカード（JP BANK カード）
［02_カード・ATM・営業時間 ＞ カード］