10000394

AIFAQ#10000394　ATMで「通帳繰越」を行い、通帳に補記された漢字氏名等が消えてしまいました。

貯金窓口に新旧の「総合口座通帳」をご持参いただき、「正しい氏名を補記してほしい」旨をお申し出いただくようお願いします。

■旧通帳がない場合は、新通帳をご持参いただく。

■通帳に氏名を手書きする取扱いは以下のようなパターンがある。
・漢字氏名が20文字を超える。
・カナ氏名が30文字を超える。
・登録できない文字がある。

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