10000538
AIFAQ#10000538 災害で被害を受け、通帳、キャッシュカードを再発行したいのですが、どうすればいいのですか。また、避難所や住所地以外でも通帳等を受け取ることはできますか。
貯金窓口で再発行の請求を受け付けています。
なお、再発行した通帳、キャッシュカードは原則、住所地（自宅）への郵送となりますが、避難所等（自宅以外）に移られている場合は、貯金窓口で交付すること等も可能ですので、お手続きの際にその旨をお申し付けください。
なお、再発行した通帳、キャッシュカードは原則、住所地（自宅）への郵送となりますが、避難所等（自宅以外）に移られている場合は、貯金窓口で交付すること等も可能ですので、お手続きの際にその旨をお申し付けください。
■その他の事情等による通帳やキャッシュカード等の受け取りについては、AI用FAQ：10000651を参照。
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