10000637
AIFAQ#10000637 「JPBANKカード」の「クレジットカードの暗証番号」について教えてください。（暗証番号を忘れた、変更したい、ロックされた等）
【暗証番号照会・変更の場合】
（担当デスクの営業時間内）
担当のカードデスクにお繋ぎします。
（担当デスクの営業時間外）
担当のカードデスクの連絡先をご案内しますので、営業時間内のお問い合わせをお願いします。
【暗証番号ロック（暗証番号は判明している）の場合】
貯金窓口（簡易郵便局を除く）で、再発行のお手続きをお願いします。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞再発行請求＞JP BANKカード
※再発行理由は、「汚染・きそん・IC不良・磁気不良」を選択してください。
（担当デスクの営業時間内）
担当のカードデスクにお繋ぎします。
（担当デスクの営業時間外）
担当のカードデスクの連絡先をご案内しますので、営業時間内のお問い合わせをお願いします。
【暗証番号ロック（暗証番号は判明している）の場合】
貯金窓口（簡易郵便局を除く）で、再発行のお手続きをお願いします。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞再発行請求＞JP BANKカード
※再発行理由は、「汚染・きそん・IC不良・磁気不良」を選択してください。
■「キャッシュカード機能の暗証番号」ではなく、「クレジットカード機能の暗証番号」で間違いないか確認すること。
「キャッシュカード機能」の「暗証番号照会」についてはAI用FAQ：10000263を、「ロック解除」についてはAI用FAQ：10000040を参照。
■ご利用中のクレジットカード会社を確認し、各JPBANKカードデスクへ転送。
※営業時間外や転送ができなかった場合は、連絡先を案内。
■JPBANKカードデスク（VISA/Master）の連絡先はこちら
■JPBANKカードデスク（JCB）の連絡先はこちら
■「クレジットカード機能」の「暗証番号照会」は、JPBANKカードデスクへ連絡することで暗証番号が郵送で通知される。
■「クレジットカード機能」の「ロック解除」は貯金窓口での再発行、「暗証番号変更」は各JPBANKカードデスクへの連絡後、郵送による再発行。
「キャッシュカード機能」の「暗証番号照会」についてはAI用FAQ：10000263を、「ロック解除」についてはAI用FAQ：10000040を参照。
■ご利用中のクレジットカード会社を確認し、各JPBANKカードデスクへ転送。
※営業時間外や転送ができなかった場合は、連絡先を案内。
■JPBANKカードデスク（VISA/Master）の連絡先はこちら
■JPBANKカードデスク（JCB）の連絡先はこちら
■「クレジットカード機能」の「暗証番号照会」は、JPBANKカードデスクへ連絡することで暗証番号が郵送で通知される。
■「クレジットカード機能」の「ロック解除」は貯金窓口での再発行、「暗証番号変更」は各JPBANKカードデスクへの連絡後、郵送による再発行。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・クレジットカード（JP BANK カード）
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