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20000058

AIFAQ#20000058 「ゆうちょダイレクト」で行った送金(ゆうちょ銀行あて振替・他金融機関あて振込・国際送金)について、お客さま控えや証明書を発行してもらえますか。
「ゆうちょダイレクト」で行った送金(ゆうちょ銀行あて振替・他金融機関あて振込・国際送金)については、お客さま控えや送金の証明書は発行しておりません。
なお、ゆうちょダイレクトから送金結果画面を再表示・印刷することができます。
■ゆうちょ銀行あて振替・他金融機関あて振込の送金結果は、最大15か月(14か月前の1日が起算日)再表示可能。
※100件以上の場合は、最新のものから100件を表示。
※ゆうちょダイレクトおよびゆうちょ通帳アプリでの送金に限る。(窓口・ATMで送金した場合は表示されない)
※ゆうちょ通帳アプリで送金した明細には、「詳細」ボタンは表示されない。ゆうちょ通帳アプリでの確認を案内。

■国際送金の印刷用画面の表示期間は、取引から6か月間。(振替口座、ゆうちょダイレクト+(プラス)をご利用の場合も同様)

■送金結果再表示画面では、手続きごとに個別の番号が記載されていることから、払込みの証明等に使用する場合でも、二重発行とはならない。

■ゆうちょダイレクトにより受け付けた国際送金については、窓口での国際送金証明書の発行は行っていない。送金結果画面の印刷物が国際送金の証明書として有効かどうかは、書類の提出先に確認いただくよう案内。


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