20000068

■1つのメールアドレスのみ登録し、登録されたメールアドレスでワンタイムパスワードが受信できなくなった場合、メールアドレス変更・追加等の各種手続の操作不可。
そのような事態を防ぐため、ワンタイムパスワードを受信できるメールアドレスを2つ以上登録いただくことを推奨。
※スマートフォンがあれば、無料で提供しているゆうちょ認証アプリを利用可。ゆうちょ認証アプリについては、AI用FAQ：80000015を参照。

■当行が推奨するスマートフォン・携帯電話のメールアドレスを登録し、ワンタイムパスワードを「通知を希望する対象」として登録した場合、次の手続がWeb上で利用可。
・利用停止状態にしてログアウト
・お客さま番号照会及びログインパスワードの再登録
※利用停止してログアウトしている場合や、ログインパスワードの誤入力以外でゆうちょダイレクトにロックがかかっている場合を除く。

■当行が推奨する携帯電話・スマートフォンのメールアドレスは、ゆうちょ銀行ホームページ「メールアドレス」を参照の上、案内。

■フリーメール（無料でアカウントを取得できるサービス）での登録可。
ただし、メールのIDとパスワードを盗み取られて第三者に悪用される恐れがあるため、非推奨。
なお、ショートメッセージサービス（SMS）にて、登録の携帯電話番号あてにワンタイムパスワードを送付することは不可。

■メールワンタイムパスワードによる送金時認証について
2023年（令和5年）7月3日をもって廃止。
※「ゆうちょ認証アプリ」や「トークン」の利用が難しい視覚障がい者に限り、「メールワンタイムパスワード」の利用申込みが可能。詳細はAI用FAQ：20000528を参照。

■メールアドレスのステータスについては、AI用FAQ：20000667を参照。