20000067

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AIFAQ#20000067　「ゆうちょダイレクト」で送金したいのですが、ワンタイムパスワードの送付先メールアドレスを選択する画面が表示されません。

メールでのワンタイムパスワードによる送金は、2023年（令和5年）7月3日をもって、お取り扱いを終了いたしました。

【ゆうちょ認証アプリを利用されている場合】
ゆうちょ認証アプリであらかじめ登録した認証情報（生体情報（指紋や顔）またはパスコード（数字6桁））および取引コード（数字4桁、任意）の入力により送金してください。
※認証情報をパスコードで登録した場合は、取引コードの設定はなし。
※送金の操作方法は、デジタルポータル「ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞電信振替・他金融機関あて振込」を参照。

【トークンを利用されている場合】
トークンのワンタイムパスワードをご確認ください。
※トークンでの送金方法については、AI用FAQ：20000292を参照。

■トークンを登録されているか不明の場合
「ダイレクトトップ」又は「トークン設定メニュー画面」にて、トークン利用状況を確認していただくよう案内。

■スマートフォンがあれば、無料で提供しているゆうちょ認証アプリを利用可。
※ゆうちょ認証アプリについては、AI用FAQ：80000015を参照。

■メールワンタイムパスワードによる送金時認証について
「ゆうちょ認証アプリ」や「トークン」の利用が難しい視覚障がい者に限り、「メールワンタイムパスワード」の利用申込みが可能。詳細はAI用FAQ：20000528を参照。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょダイレクトのご案内＞サービス内容・ご利用時間

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