20000066

最後の更新
PDFとして保存

AIFAQ#20000066　「ゆうちょダイレクト」で画面が正しく表示されません。（表示崩れを起こしています。）

次の4つをご確認ください。
①「ゆうちょダイレクト」のご利用環境で利用されていますか。
②ゆうちょ銀行ホームページのログインボタンからアクセスされていますか。
※「お気に入り」や「ブックマーク」に登録する際は、ゆうちょ銀行のトップページを指定。
※ゆうちょ銀行ホームページへのアクセス方法は、以下のとおり。
・パソコン：検索サイトから「ゆうちょ銀行」で検索し、「株式会社ゆうちょ銀行」を選択。
・スマートフォン：検索サイトから「ゆうちょ銀行」で検索し、「ゆうちょ銀行」を選択。
③ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作されていますか。
※ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お手続きが中断され、改めてログインが必要となる。
④ブラウザの設定でJavaScriptおよびCookieは有効になっていますか。

4つをご確認いただいたうえで解決しない場合は、他のブラウザ（Microsoft Edge、Firefox、Chrome）でご利用をお願いします。

■ご利用環境については、ゆうちょ銀行ホームページ「サービス内容・ご利用時間＞ご利用環境」を参照。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょダイレクトとは
・よくあるご質問No.335 「ゆうちょダイレクトの画面が表示崩れを起こします。どうすればよいですか。」

［01_ゆうちょダイレクト＞ゆうちょダイレクト全般］