20000239

【時刻同期の操作方法】
「ダイレクトトップ」＞「トークン」＞「トークンの時刻の同期」
※時刻同期の方法は、ゆうちょホームページ「よくあるご質問No.2049」を参照。
※トークンのシリアル番号と、ゆうちょダイレクトの画面上に表示されているトークンのシリアル番号が一致しているか確認。

■時刻同期の操作をしてもエラーになる場合
再度、「トークンの時刻の同期」を案内。
※複数の口座でゆうちょダイレクトをご利用の場合は、送金元（払出）口座とトークンのシリアル番号の組み合わせが正しいか、「トークン」＞「トークンの利用状況」により案内。

■上記案内でもエラーとなる場合
トークンが故障している可能性があることから再発行手続、又はゆうちょ認証アプリを案内。
※ゆうちょ認証アプリについては、AI用FAQ：80000015を参照。