20000328
AIFAQ#20000328 名義人が亡くなったため、口座の停止をしましたが、「ゆうちょダイレクト」は利用できますか。
次のとおりです。
【総合口座を利用されている場合】
ゆうちょダイレクトにログインできません。
【振替口座を利用されている場合】
ゆうちょダイレクトにログインできます。(送金等の資金移動は不可)
【総合口座を利用されている場合】
ゆうちょダイレクトにログインできません。
【振替口座を利用されている場合】
ゆうちょダイレクトにログインできます。(送金等の資金移動は不可)
■「名義人死亡判明時フロー」を参照のうえ、相続手続を案内。
■相続手続の流れはこちら
※相続に関する貯金窓口への誘導の話法例:「相続手続等のお時間を要するお手続きについては、貯金窓口によっては、事前にご予約をお願いしている場合がございますのであらかじめご了承ください。」
→貯金窓口への事前予約については、「郵便局・ATMをさがす」より、直接、貯金窓口へ確認いただくよう依頼。
■相続手続の流れはこちら
※相続に関する貯金窓口への誘導の話法例:「相続手続等のお時間を要するお手続きについては、貯金窓口によっては、事前にご予約をお願いしている場合がございますのであらかじめご了承ください。」
→貯金窓口への事前予約については、「郵便局・ATMをさがす」より、直接、貯金窓口へ確認いただくよう依頼。
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