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20000395

AIFAQ#20000395 「ゆうちょダイレクト」の「利用者カード」が不着となった場合、再送されますか。
ゆうちょダイレクト利用者カードの自動再送は行いません。
※デジタルポータル「対応フロー>利用者カード等未着・再送 対応フロー」を参照。
■お客さまの状況により、回答テンプレート「【201】通帳・カード等未着時の対応」又は「【202】通帳・カード等の再送依頼」に沿って対応。

■ゆうちょダイレクト+(プラス)の新規申込みによる「ゆうちょダイレクト+(プラス)のご利用に関するご案内及び、口座開設通知書・ゆうちょダイレクト利用者カード」は、自動再送の対象。

■ゆうちょダイレクト又はゆうちょダイレクト+(プラス)の「利用者カード」送付方法については、AI用FAQ:20000264を参照。

[01_ゆうちょダイレクト > 照会・再発行・初期化]
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