20000394

■ゆうちょ銀行ホームページからのダウンロード
「ゆうちょダイレクト利用申込書作成フォーム」を参照の上、案内。

■ゆうちょコールセンターからの郵送
回答テンプレート「【501】ゆうちょダイレクト各種郵送依頼」に沿って対応。

■申し込みするサービスや書面の入手方法により、手続き方法が異なる。詳細は、ゆうちょダイレクト利用申込方法一覧を参照。
※貯金窓口（簡易郵便局を除く）へ提出していただく場合は、必要書類を案内。
→振替＞ゆうちょダイレクト＞ゆうちょダイレクト利用申込書（変更・廃止届書）の提出

■切手代について質問された場合は、以下の話法を参考に案内。
「ゆうちょダイレクト等各種請求書と一緒に印刷された封筒で、一枚のみ封入した場合は110円です。
ただし、重さによって異なりますので、詳細は日本郵便の窓口でご確認ください。
また、個人情報を送付しますので、ご心配でしたら簡易書留、特定記録郵便で送付も可能ですが、切手代が変わりますので、お客さまのご判断となります。」