20000516
AIFAQ#20000516 「ゆうちょ認証アプリ」や「トークン」の申し込み状況について確認したい。
ダイレクトトップ画面でご確認いただけます。また、トークンの場合は、トークン設定メニュー画面でも確認いただけます。
ゆうちょダイレクトにログインしていただき、口座情報の表示箇所をご確認ください。
また、「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ゆうちょ認証アプリ」の選択により、インストール状況をご確認できます。
【「ゆうちょ認証アプリ」をご利用の場合】
ダイレクトトップの「認証情報」の項目に「登録済（生体認証）」または「登録済（パスコード）」と表示されています。
※その他、「取引認証」および「eKYC本人認証」のステータスについては、以下のとおり。
・取引認証：「行わない」に設定されていると、送金や住所変更などの手続不可。（詳細はAI用FAQ：80000035を参照）
・eKYC本人認証：実施済（制限なし）：ゆうちょ認証アプリ登録済み（2022年（令和4年）1月以降登録/eKYCあり）
※eKYC認証の審査中の場合も同様の表示。
・eKYC本人認証：未実施（制限なし）：ゆうちょ認証アプリ登録済み（2022年（令和4年）12月以前から登録）
・eKYC本人認証：未実施（制限あり）：ゆうちょ認証アプリ登録済み（2022年（令和4年）1月以降登録/eKYCなし）
【「トークン」をご利用の場合】
ダイレクトトップの「トークン利用状況」に、代表口座のトークンの利用状況が表示されます。
また、ダイレクトトップ＞トークン設定メニュー画面の「トークンの利用状況」に、トークン申込済みの口座（利用口座を含む）の利用状況が表示されます。
※表示内容の詳細はトークン利用状況表示一覧を参照。
【「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用の場合】
ホーム画面右下のメニューボタンから「ゆうちょ認証アプリ」をタップします。
・App StoreやGoogle PlayストアのWebページが表示される場合、ゆうちょ認証アプリが未インストールです。
・ゆうちょ認証アプリのトップ画面が表示される場合、「登録情報の確認・変更」ボタンをタップすることで、ゆうちょ認証アプリの登録状況（登録口座情報、認証情報・取引認証の登録状況）を確認することができます。
ゆうちょダイレクトにログインしていただき、口座情報の表示箇所をご確認ください。
また、「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ゆうちょ認証アプリ」の選択により、インストール状況をご確認できます。
【「ゆうちょ認証アプリ」をご利用の場合】
ダイレクトトップの「認証情報」の項目に「登録済（生体認証）」または「登録済（パスコード）」と表示されています。
※その他、「取引認証」および「eKYC本人認証」のステータスについては、以下のとおり。
・取引認証：「行わない」に設定されていると、送金や住所変更などの手続不可。（詳細はAI用FAQ：80000035を参照）
・eKYC本人認証：実施済（制限なし）：ゆうちょ認証アプリ登録済み（2022年（令和4年）1月以降登録/eKYCあり）
※eKYC認証の審査中の場合も同様の表示。
・eKYC本人認証：未実施（制限なし）：ゆうちょ認証アプリ登録済み（2022年（令和4年）12月以前から登録）
・eKYC本人認証：未実施（制限あり）：ゆうちょ認証アプリ登録済み（2022年（令和4年）1月以降登録/eKYCなし）
【「トークン」をご利用の場合】
ダイレクトトップの「トークン利用状況」に、代表口座のトークンの利用状況が表示されます。
また、ダイレクトトップ＞トークン設定メニュー画面の「トークンの利用状況」に、トークン申込済みの口座（利用口座を含む）の利用状況が表示されます。
※表示内容の詳細はトークン利用状況表示一覧を参照。
【「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用の場合】
ホーム画面右下のメニューボタンから「ゆうちょ認証アプリ」をタップします。
・App StoreやGoogle PlayストアのWebページが表示される場合、ゆうちょ認証アプリが未インストールです。
・ゆうちょ認証アプリのトップ画面が表示される場合、「登録情報の確認・変更」ボタンをタップすることで、ゆうちょ認証アプリの登録状況（登録口座情報、認証情報・取引認証の登録状況）を確認することができます。
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