20000651
AIFAQ#20000651 振替受払通知票Web照会サービスの利用時に、「照会可能期間外です。取扱日から１年を超えたデータは照会いただけません。また、未来日は指定いただけません。」と表示されるが、どうしたらよいか。
「移動」ボタンや、「前月」「翌月」ボタンで当月を起点に過去12か月を超えた月に移動しようとした場合、または未来日に移動しようとした場合に表示されるエラーです。
※日付入力欄に当月を起点に過去12か月を超えた月の日付、または翌月以降の日付を指定し、取扱ボタンを押した場合にも同様の表示となる。
照会可能なのは過去１年以内となります。データがある日付（アイコンがある日付）をカレンダー上でクリックしていただくか、データがある日付を日付入力欄に入力していただいた上で、取扱ボタンを押していただくようお願いします。
※日付入力欄に当月を起点に過去12か月を超えた月の日付、または翌月以降の日付を指定し、取扱ボタンを押した場合にも同様の表示となる。
照会可能なのは過去１年以内となります。データがある日付（アイコンがある日付）をカレンダー上でクリックしていただくか、データがある日付を日付入力欄に入力していただいた上で、取扱ボタンを押していただくようお願いします。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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照会可能期間外です。
取扱日から１年を超えたデータは照会いただけません。
また、未来日は指定いただけません。
［OK］
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■1年以上前の振替受払通知票を確認したい場合、貯金窓口で「振替受払通知票」の再発行請求が必要。
※詳細はAI用FAQ：60000075を参照。
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