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30000215

AIFAQ#30000215 他の金融機関への「振込」の組戻請求の結果、組戻不成立との回答を受けましたが、納得できません。
すでに受取人さまの口座に入金されている場合は、受取人さまの承諾をいただいた上でなければ「組戻し」ができません。
■「受取人の情報(住所、連絡先等)を確認したい。」との申出があった場合は、AI用FAQ:30000223を参照の上、案内。


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