30000382

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AIFAQ#30000382　「即時振替サービス」について、口座登録完了のDM（またはSMS）が届いた。（「即時振替サービス」を申し込みした覚えがない）

「即時振替サービス口座登録手続完了のお知らせ」（DMまたはSMS）は、「即時振替サービス」をお申し込みされたお客さまに、確認のためにお送りしているものです。

お申し込みいただいたサービス名は、お知らせの中に記載しています。
口座に登録されている電話番号が固定電話の方にはDMを、携帯電話の方にはSMSをお送りしています。

■送付方法や時期
・SMS：口座登録日から2営業日後に送信。
・DM：概ね口座登録日から3～4営業日後を目途に到着。（貯金事務センターから、転送不要の普通郵便で送付）

■SMSの発信者番号
・NTTドコモ・KDDI(au)・楽天回線：0120-108-420
・ソフトバンク回線：251004

■送付理由を説明するも、家族を含めて「即時振替サービス」を登録した覚えがないとの申出の場合は、「即時振替サービス不正利用関連対応フロー」を参照。

■双方向即時振替サービスの口座登録完了時には、口座登録完了のお知らせは通知されない。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・即時振替サービス・双方向即時振替サービス

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