50000212
AIFAQ#50000212 「Madotab」は誰でも利用できますか。（使用可能言語）
「Madotab（マドタブ）」は、個人名義の口座のお手続きに限り、どなたでもご利用いただけます。
ただしMadotabの利用に限らず、各種取り扱いにおいて、社員からお客さまに申請内容のヒアリングを行う等、コミュニケーションが必要となる場合があります。そのため、日本語を話せない等の理由で対応が困難な場合は、お手続きができない可能性がございます。
ただしMadotabの利用に限らず、各種取り扱いにおいて、社員からお客さまに申請内容のヒアリングを行う等、コミュニケーションが必要となる場合があります。そのため、日本語を話せない等の理由で対応が困難な場合は、お手続きができない可能性がございます。
■Madotabは日本語のほか、英語での画面表示に対応。
なお、新規口座開設と取引時確認時のみ、中国語（簡体字）とベトナム語での画面表示に対応。
■Madotabによる取扱対象業務
・無通帳型総合口座（ゆうちょダイレクト＋（プラス））の新規開設および有通帳への切戻し
※ゆうちょダイレクト＋（プラス）から、有通帳への切り戻し方法については、AI用FAQ：20000048を参照。
・無通帳型総合口座（ゆうちょダイレクト＋（プラス））への切替
・住所および電話番号の変更（通常貯金のみ）
・取引時確認（本人特定事項確認およびお取引目的等の申告、在留カードの更新受付）
・キャッシュカードの暗証番号再登録およびび暗証番号誤回数の消去
※名義人本人による本人確認書類のICチップの読取操作が必要。詳細はAI用FAQ：10000032を参照。
・電信振替
・他行あて振込
・税公金の（QRコードでの）払込み
なお、新規口座開設と取引時確認時のみ、中国語（簡体字）とベトナム語での画面表示に対応。
■Madotabによる取扱対象業務
・無通帳型総合口座（ゆうちょダイレクト＋（プラス））の新規開設および有通帳への切戻し
※ゆうちょダイレクト＋（プラス）から、有通帳への切り戻し方法については、AI用FAQ：20000048を参照。
・無通帳型総合口座（ゆうちょダイレクト＋（プラス））への切替
・住所および電話番号の変更（通常貯金のみ）
・取引時確認（本人特定事項確認およびお取引目的等の申告、在留カードの更新受付）
・キャッシュカードの暗証番号再登録およびび暗証番号誤回数の消去
※名義人本人による本人確認書類のICチップの読取操作が必要。詳細はAI用FAQ：10000032を参照。
・電信振替
・他行あて振込
・税公金の（QRコードでの）払込み
［05_総合口座・通常貯金 ＞ 新規口座開設］