60000128

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AIFAQ#60000128　「相続確認表」の提出と同時に現存照会を行ったが、「調査結果」が届かない。

「相続確認表」の提出後、現存照会の「調査結果」および「必要書類のご案内」の到着までには、概ね2週間程度の期間を要しております。

【提出から2週間が経過している場合】
進捗状況を調査いたしますので、詳細について、お聞かせ願えますでしょうか。
→【801】相続手続の進捗状況に係る調査依頼

【提出から2週間が経過していない場合】
調査結果の到着まで、もうしばらくお待ちいただきますよう、お願いします。
提出から2週間が経過しても到着しない場合は、進捗状況を調査いたしますので、改めてご連絡いただきますよう、お願いします。
※お待ちいただけない場合は、以下のテンプレートを使用して、調査を承る。
→【801】相続手続の進捗状況に係る調査依頼

■調査依頼を受付できる方について
「代表相続人」「代表相続人の代理人（遺言執行者、委任状により手続を受任されたお客さま）」からのご照会のみ受付可。

■以下の書類をお客さまに送付
・必要書類のご案内送付書
・必要書類のご案内
・委任状（相続手続用）
・貯金調査結果のお知らせ（相続確認表に貯金等照会書兼回答書が添付されていた場合に限る）
※手続き内容によっては上記の他にも書類が同封されている場合がある。

■各種資料
・相続手続きの流れ

［06_その他＞相続］