60000130

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AIFAQ#60000130　相続の「必要書類のご案内」を提出したが、「払戻証書等」が届かない。（「相続払戻金」が入金されない。等）

「必要書類のご案内」の提出後、相続手続の完了までには、概ね2週間程度の期間を要しております。

【提出から2週間が経過している場合】
進捗状況を調査いたしますので、詳細について、お聞かせ願えますでしょうか。
→【801】相続手続の進捗状況に係る調査依頼

【提出から2週間が経過していない場合】
相続手続完了まで、もうしばらくお待ちいただきますよう、お願いします。
提出から2週間が経過しても到着しない場合は、進捗状況を調査いたしますので、改めてご連絡いただきますよう、お願いします。
※お待ちいただけない場合は、以下のテンプレートを使用して、調査を承る。
→【801】相続手続の進捗状況に係る調査依頼

■調査依頼を受付できる方について
「代表相続人」「代表相続人の代理人（遺言執行者、委任状により手続を受任されたお客さま）」からのご照会のみ受付可。

■各種資料
・相続手続きの流れ

［06_その他＞相続］