60000435

最後の更新
PDFとして保存

AIFAQ#60000435　ゆうちょ銀行から送られているメール（またはSMS）について、「送信元アドレス」、「電話番号」および「差出人名」を知りたい。

ゆうちょ銀行からお送りしているメール（またはSMS）の送信元と差出人名等は、お手続きにより異なるため、ゆうちょ銀行Webサイトにてご確認をお願いします。
※ゆうちょ銀行ホームページ＞「ゆうちょ銀行からお送りしているメールなどについて」を参照。

■ゆうちょ銀行から送信するメールは、公式ブランドロゴが表示される。
※詳細は、「ゆうちょ銀行における不審なメールに対する取り組み」を参照。

■「ゆうちょ認証アプリ登録手続き完了のお知らせ」については、AI用FAQ：80000037を参照。

■「即時振替サービス口座登録手続完了のお知らせ」については、AI用FAQ：30000382を参照。

■ゆうちょダイレクトに関する身に覚えのないメールが届いたとの申告については、AI用FAQ：20000473を参照。

■身に覚えのない「ご本人様確認コード」がSMSで届いたとの申告については、「確認コード等に関する不審な電話の対応フロー」を参照の上、対応。

［06_その他＞その他］