70000020
AIFAQ#70000020 ゆうちょダイレクトで「O152」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での取引認証が完了していない場合に表示されるエラーです。
送金等の操作を行う際は、「ゆうちょ認証アプリ」で認証後に手動でブラウザに戻り、「実行する」を押下してください。
なお、誤りが一定回数続いた場合は、もう一度最初からお手続きする必要がございます。
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移>電信振替・他金融機関あて振込を参照。
【連動振替決済サービス・Pay-easy(情報リンク方式)をご利用の場合】
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移>連動振替決済サービス・Pay-easy(情報リンク方式)を参照。
送金等の操作を行う際は、「ゆうちょ認証アプリ」で認証後に手動でブラウザに戻り、「実行する」を押下してください。
なお、誤りが一定回数続いた場合は、もう一度最初からお手続きする必要がございます。
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移>電信振替・他金融機関あて振込を参照。
【連動振替決済サービス・Pay-easy(情報リンク方式)をご利用の場合】
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移>連動振替決済サービス・Pay-easy(情報リンク方式)を参照。
【エラーメッセージ①(お客さまに表示されている内容)】
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取引認証が完了しておりません。「ゆうちょ認証アプリ」で認証を完了してください。
エラー種別 O152
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【エラーメッセージ②(お客さまに表示されている内容)】(誤り回数が規定回数に到達)
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取引認証が完了しておりません。「ゆうちょ認証アプリ」で認証を完了してください。
もう一度最初からご利用ください。
エラー種別 O152
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■エラー内容(複数あるため注意)
①ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での認証を行う前に、「実行する」ボタンを押下した場合
②ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での認証を行う前に、「実行する」ボタンを押下し、誤り回数が規定回数に達した場合
[07_エラーコード > ゆうちょダイレクト]