70000036
AIFAQ#70000036 ゆうちょダイレクトで「P200」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
お客さま番号照会において、推奨メールアドレスの登録がない場合に表示されるエラーです。
お客さま番号照会におけるワンタイムパスワード送付用メールアドレスは、ゆうちょダイレクトにワンタイムパスワード送付先として登録済みの当行が推奨する携帯電話・スマートフォンのメールアドレスに限ります。
推奨メールアドレスを登録していない場合、「Webによる再申し込み」、または「ゆうちょダイレクト等各種請求書」により、書面でお手続きをお願いします。
→ゆうちょ銀行ホームページ＞「照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）」を参照。
→Webによる再申し込み以外の「お客さま番号の照会方法」については、AI用FAQ：20000123を参照。
→ゆうちょダイレクト等各種請求書の入手方法は、AI用FAQ：20000289を参照。
お客さま番号照会におけるワンタイムパスワード送付用メールアドレスは、ゆうちょダイレクトにワンタイムパスワード送付先として登録済みの当行が推奨する携帯電話・スマートフォンのメールアドレスに限ります。
推奨メールアドレスを登録していない場合、「Webによる再申し込み」、または「ゆうちょダイレクト等各種請求書」により、書面でお手続きをお願いします。
→ゆうちょ銀行ホームページ＞「照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）」を参照。
→Webによる再申し込み以外の「お客さま番号の照会方法」については、AI用FAQ：20000123を参照。
→ゆうちょダイレクト等各種請求書の入手方法は、AI用FAQ：20000289を参照。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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メールアドレスが登録されていないため、お客さま番号照会はご利用いただけません。
総合口座でキャッシュカードをご利用であれば、Webによる再申し込みにより、再度、ゆうちょダイレクトをご利用いただけます。
上記で解決しない場合は、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」により、書面で手続きを行ってください。郵送によるお手続き、またはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続き可能です。
詳しくは、こちら（ゆうちょ銀行ホームページ「照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）」を参照）をご覧ください。
エラー種別 P200
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■エラー内容
・お客さま番号照会において、インターネットサービスにおける取扱確認メールアドレスが未登録の場合
■各種資料
・ゆうちょダイレクトの再申し込み
・ゆうちょダイレクトの再申し込み
［07_エラーコード ＞ ゆうちょダイレクト］