70000037

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AIFAQ#70000037　ゆうちょダイレクトで「P745」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

「ゆうちょ認証アプリ」または「トークン」のお申し込みがない場合や「Webによる再申し込み」から24時間経過していない場合に表示されるエラーです。

【送金時、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない場合】
ゆうちょ認証アプリまたはトークンをご登録後、再度お手続きをお願いします

【Webによる再申し込みから24時間経過していない場合（トークンまたはメールによるワンタイムパスワードをご利用のお客さまに限る）】
24時間経過後に再度お手続きをお願いします。
※「ゆうちょダイレクト＞ご利用結果確認＞その他のお申し込み結果」より再申し込み手続きをした日付を確認できます。

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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以下のいずれかの理由により、お取り扱いできません。
【2022年1月4日（火）以降にゆうちょダイレクトを申し込み（書面による再申し込みを含む）、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない】
・ゆうちょ認証アプリまたはトークンをご登録後、再度お手続きください。

【Webによる再申し込みから24時間経過していない】
・24時間経過後に再度お手続きください。

詳しくは、ゆうちょ銀行ホームページ「ゆうちょ認証アプリ」及び「トークン」を参照。

エラー種別 P745
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■エラー内容
・連動振替決済、Pay-easy（情報リンク方式）のログイン時において、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない、Webによる再申し込みから24時間経過していない場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・「トークン（ワンタイムパスワード生成機）」について

［07_エラーコード＞ゆうちょダイレクト］