70000057
AIFAQ#70000057 ゆうちょダイレクトで「O081」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ワンタイムパスワードの入力において、トークンで発行されたワンタイムパスワードに誤りがある場合に表示されるエラーです。
ワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項をご確認いただき、もう一度操作をお願いします。
<ゆうちょ銀行あて振替、他行金融機関あて振込の場合>
トークンの「3」ボタンを押して、トークンへの入力からお願いします。
<上記以外の送金の場合>
トークンの「1」ボタンを押して、表示されたワンタイムパスワードのご入力をお願いします。
ゆうちょ銀行あて振替および他金融機関あて振込の場合は、トークンには、送金元の口座番号ではなく、送金先の口座番号の入力をお願いします。
なお、一定回数誤りが続いた場合は、最初からお手続きをお願いします。
→主な操作方法(トークン)>トークンの操作方法
ワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項をご確認いただき、もう一度操作をお願いします。
<ゆうちょ銀行あて振替、他行金融機関あて振込の場合>
トークンの「3」ボタンを押して、トークンへの入力からお願いします。
<上記以外の送金の場合>
トークンの「1」ボタンを押して、表示されたワンタイムパスワードのご入力をお願いします。
ゆうちょ銀行あて振替および他金融機関あて振込の場合は、トークンには、送金元の口座番号ではなく、送金先の口座番号の入力をお願いします。
なお、一定回数誤りが続いた場合は、最初からお手続きをお願いします。
→主な操作方法(トークン)>トークンの操作方法
【エラーメッセージ①(お客さまに表示されている内容)】
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「ワンタイムパスワード」のご指定が間違っています。
ワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項を必ずご確認いただき、もう一度トークンの「3」ボタンを押して、トークンへの入力からやり直してください。
トークンには、送金元の口座番号ではなく、送金先の口座番号を入力してください。それでもエラーとなる場合は、ゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.2648」を参照。
エラー種別 O081
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【エラーメッセージ②(お客さまに表示されている内容)】
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「ワンタイムパスワード」のご指定が間違っています。
一定回数誤りが続きましたのでログアウトいたしました。
トークンを操作する前に、ワンタイムパスワード入力欄に表示されているトークンの操作手順および注意事項を必ずご確認いただき、もう一度トークンの「3」ボタンを押して、トークンへの入力からやり直してください。
トークンには、送金元の口座番号ではなく、送金先の口座番号を入力してください。それでもエラーとなる場合は、ゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.2648」を参照。
エラー種別 O081
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■エラー内容(複数あるため注意)
①電信振替意思確認画面、他行宛振込意思確認画面、Pay-easy払込意思確認画面(民間)[オンライン/情報リンク]、Pay-easy払込意思確認画面(地公体)[オンライン/情報リンク]、Pay-easy払込意思確認画面(国庫金)[オンライン/情報リンク]、連動振替決済意思確認画面、国際送金申込意思確認画面において、誤ったワンタイムパスワードを使用した場合
②は、①で入力誤り回数が規定回数に達した場合
■各種資料
・トークンの利用
・トークンの利用
[07_エラーコード > ゆうちょダイレクト]