70000134
AIFAQ#70000134 （双方向）即時振替サービスの申込み時に「T062G13W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
（お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「（双方向）即時振替サービス」であることを確認の上、案内）
ご利用のサービスのWebサイトでご入力いただいたカナ氏名と口座名義人のカナ氏名が相違する場合に表示されるエラーです。
正しい氏名（カナ）を入力いただいているかご確認をお願いします。
（または、確認画面に正しい口座名義人名（カナ）が表示されているか確認）
【ゆうちょ銀行ホームページ上で自動表示された（収納機関サイトで入力した）口座名義人名（カナ）が正しい場合】
お手持ちの通帳、本人確認書類とお届け印をご持参のうえ、貯金窓口で口座に登録されている口座名義人名（カナ）をご確認ください。
なお、お手続きは窓口でのお取り扱いが必要となるため、貯金窓口が非営業日中に収納機関のサービスが利用いただけません。
非営業日中に収納機関のサービス利用をご希望される方は、他の手段で収納機関のサービス（馬券、車券の購入等）をご利用ください。
【ゆうちょ銀行ホームページ上で自動表示された口座名義人名（カナ）が誤っている場合】
ゆうちょ銀行ホームページ上には、収納機関サイトで入力した口座名義人名（カナ）が表示されています。お手数ですが、収納機関サイトから再度入力しなおしてください。
ご利用のサービスのWebサイトでご入力いただいたカナ氏名と口座名義人のカナ氏名が相違する場合に表示されるエラーです。
正しい氏名（カナ）を入力いただいているかご確認をお願いします。
（または、確認画面に正しい口座名義人名（カナ）が表示されているか確認）
【ゆうちょ銀行ホームページ上で自動表示された（収納機関サイトで入力した）口座名義人名（カナ）が正しい場合】
お手持ちの通帳、本人確認書類とお届け印をご持参のうえ、貯金窓口で口座に登録されている口座名義人名（カナ）をご確認ください。
なお、お手続きは窓口でのお取り扱いが必要となるため、貯金窓口が非営業日中に収納機関のサービスが利用いただけません。
非営業日中に収納機関のサービス利用をご希望される方は、他の手段で収納機関のサービス（馬券、車券の購入等）をご利用ください。
【ゆうちょ銀行ホームページ上で自動表示された口座名義人名（カナ）が誤っている場合】
ゆうちょ銀行ホームページ上には、収納機関サイトで入力した口座名義人名（カナ）が表示されています。お手数ですが、収納機関サイトから再度入力しなおしてください。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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お取り扱いできませんでした。お手数ですが、取扱金融機関まで連絡をお願いします。
[T062G13W]
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■エラー内容
・収納機関側で入力した氏名（カナ）と当行で登録されている口座名義人名（カナ）が相違する場合
■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク（ゆうちょデビット）は案内せず、当コールセンターで対応。
■口座振替受付サービス（Web受付方式）の場合は、AI用FAQ：70000542を参照。
［07_エラーコード ＞ 即時振替・Web口振（申込時）］