70000174
AIFAQ#70000174 ゆうちょ認証アプリで「F035」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
「ゆうちょ認証アプリ」でQRコードの読み取りをする際に、パソコンブラウザのログイン画面でご入力いただいたお客さま番号に誤りがあるか、ゆうちょ銀行のサービスと関係がないQRコードが読み込まれた場合に表示されるエラーです。
正しいお客さま番号をご入力のうえ、QRコードを再表示してください。
正しいお客さま番号をご入力のうえ、QRコードを再表示してください。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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入力されたお客さま番号に誤りがある、または、ゆうちょ銀行のサービスと関係がないQRコードです。QRコードを表示し直してください。
（F035）
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■エラー内容
・利用者がFIDOとは関係のないQRコードを読み取った場合
・利用者が認証アプリに登録されていないお客さま番号のQRコードを読み取った場合
■表示崩れなど画面が正しく表示されない場合は、AI用FAQ：20000066を参照。
■ゆうちょ銀行ホームページ
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