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70000189

AIFAQ#70000189 ゆうちょ通帳アプリで「O163」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
一定回数、ご本人様確認コードの誤りが続いたため、「ゆうちょ通帳アプリ」の登録操作が中断された場合に表示されるエラーです。

ご本人様確認コードの入力にご注意のうえ、再度ご登録をお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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一定回数「ご本人様確認コード」の誤りが続きましたので、お客さまの安全のためお取り扱いを中断いたしました。
あらためて登録を行ってください。
(O163)
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■エラー内容
・「ご本人様確認コード」の入力を規定回数以上誤り、一時的に申し込みできなくなった場合

■「ご本人様確認コード」を聞き取れず、入力ができなかった場合は、AI用FAQ:80000151を参照。

■「ご本人様確認コード」の通知元番号については、AI用FAQ:20000458を参照。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
■デジタルポータル
・ゆうちょ通帳アプリ画面遷移>新規登録

[07_エラーコード > ゆうちょ通帳アプリ]
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